AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der CLEEN LAB GmbH

Inhaltsverzeichnis

Geltungsbereich
Vertragsschluss
Widerrufsrecht
Preise und Zahlungsbedingungen
Liefer- und Versandbedingungen
Eigentumsvorbehalt
Mängelhaftung (Gewährleistung)
Haftung
Anwendbares Recht
Gerichtsstand
Alternative Streitbeilegung
Erweiterte Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
Stornierungs- und Änderungsbedingungen
Haftungsausschluss für Links zu Drittanbietern
Schriftformklausel

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der CLEEN LAB GmbH (nachfolgend „Verkäufer“) gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der im Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Die Einbeziehung eigener Bedingungen des Kunden ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu überwiegend privaten Zwecken abschließt.

1.3 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Produktbeschreibungen im Online-Shop des Verkäufers stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde gibt sein Angebot über das Online-Bestellformular ab und erklärt sich damit rechtlich verbindlich bereit, die im Warenkorb enthaltenen Waren zu kaufen. Der Verkäufer kann dieses Angebot durch eine Auftragsbestätigung, Lieferung der Ware oder eine Zahlungsaufforderung annehmen.

2.3 Die Annahme des Angebots erfolgt innerhalb von fünf Tagen, andernfalls gilt das Angebot als abgelehnt.

2.4 Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Luxemburg.

2.5 Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden zugesendet. Kunden können den Vertragstext später dauerhaft auf ihrem Kundenkonto einsehen, sofern dieses eingerichtet wurde.

2.6 Vertragssprache ist Deutsch.

2.7 Die Bestellabwicklung erfolgt in der Regel per E-Mail.

3. Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsbedingungen, Fristen und Bedingungen finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

3.2 Der Verkäufer bietet keinen individuellen Umtausch einzelner Produkte an. Bei Rückgabe eines Artikels wird dieser erstattet, und eine alternative Bestellung kann über den Shop aufgegeben werden.

3.3 Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung, und das Geld wird auf dem ursprünglich genutzten Zahlungsmittel gutgeschrieben.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Weitere Versandkosten werden in der Produktbeschreibung angegeben.

4.2 Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Kosten (Zoll, Steuern) anfallen, die der Kunde zu tragen hat.

4.3 Zahlungsarten: Der Kunde kann im Online-Shop zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen, darunter PayPal und Shopify Pay. Beide Zahlungsarten ermöglichen eine sichere und schnelle Abwicklung der Zahlung, ohne dass der Kunde Zahlungsdaten direkt im Shop eingeben muss.

PayPal: Mit PayPal kann der Kunde entweder über sein PayPal-Konto oder per Lastschrift, Kreditkarte oder auf Rechnung zahlen, je nach den individuellen Bedingungen seines PayPal-Kontos. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren für die Nutzung von PayPal an.
Shopify Pay: Shopify Pay ist ein Zahlungsservice, der eine schnelle Abwicklung durch gespeicherte Zahlungs- und Versandinformationen ermöglicht. Auch hier fallen keine zusätzlichen Gebühren für die Nutzung an.

4.4 Bei Vorkasse per Banküberweisung ist die Zahlung sofort fällig.

5. Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

5.2 Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die entstandenen Kosten.

5.3 Für Unternehmer geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung mit der Übergabe an den Versanddienstleister über; bei Verbrauchern erfolgt dies mit Übergabe an den Kunden.

5.4 Selbstabholung ist nicht möglich.

5.5 Lieferzeiten: Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage. Bei internationalem Versand kann die Lieferzeit länger sein und hängt vom Zielland ab. Weitere Angaben zu den Lieferzeiten finden Sie auf unserer Versandseite.

6. Eigentumsvorbehalt

Der Verkäufer behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung vor. Falls eine Teilzahlung oder Stundung gewährt wird, bleibt die Ware bis zur endgültigen Begleichung im Eigentum des Verkäufers.

7. Mängelhaftung (Gewährleistung)

7.1 Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängel ein Jahr ab Lieferung. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Bestimmungen uneingeschränkt.

7.2 Verbraucher werden gebeten, offensichtliche Transportschäden direkt beim Zusteller zu melden und den Verkäufer zu informieren, um die Mängelhaftung in Anspruch zu nehmen. Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher werden dadurch nicht eingeschränkt.

8. Haftung

8.1 Der Verkäufer haftet uneingeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung des Lebens, Körpers oder der Gesundheit.

8.2 Bei fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.

9. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt dies nur, soweit der gewährte Schutz durch zwingende Vorschriften des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

10. Gerichtsstand

Für Unternehmer ist ausschließlicher Gerichtsstand der Geschäftssitz des Verkäufers.

11. Alternative Streitbeilegung

11.1 Die EU-Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11.2 Der Verkäufer nimmt an keiner Verbraucherstreitbeilegung teil.

12. Erweiterte Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

12.1 Umtausch: Ein direkter Umtausch von Produkten ist nicht möglich. Kunden können den Artikel zurücksenden und eine alternative Bestellung im Shop aufgeben.

12.2 Rückgabeanweisungen: Artikel, die zurückgegeben werden sollen, müssen in der Originalverpackung und in unbenutztem Zustand an den Verkäufer gesendet werden. Die Details zur Rückgabe finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

12.3 Kosten der Rücksendung: Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

13. Stornierungs- und Änderungsbedingungen

13.1 Stornierung von Bestellungen: Kunden haben die Möglichkeit, Bestellungen bis zum Versand zu stornieren. Eine nachträgliche Änderung oder Stornierung nach dem Versand ist nicht mehr möglich.

13.2 Änderungen: Änderungen an Bestellungen, wie Adressänderungen oder Anpassungen der Bestellmengen, können vor dem Versand angefragt werden. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice unter hello@gocleen.com.

14. Haftungsausschluss für Links zu Drittanbietern

Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

15. Schriftformklausel

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Schriftformklausel selbst.